在丰田体系中工作了近三十年,周围的关联部门、公司都是沉浸在丰田的环境中,所以只要在自己的领域中工作,与相关部门的合作也问题不大。但一但离开了丰田环境,首先让我感到冲击的是生产管理、排程的问题。另外一个就是销售部门,其任意地起心动念,让生产管理与制造部门疲于奔命。因此这回对赵博士与希疆先生的对谈直播特别期待。
我看了新零售的直播,典型的新零售——电商掌握了零售通路,把交期、价格与服务都做了大幅的改善,倒逼制造商(如杭州的成衣制造商)缩短交期、内卷降价。但长期看,供需地位公平、平等、共存共荣才是整个包括消费者在内的供应链基业长青的基础。
我认为,作为完整的精益企业,要同时改善从消费者开始的通路模式与制造商能力、信息的对等关系,以追求包括自然环境、全体关系者的整体利益最大化。
好友洪郁修老师做了这样的回馈:互联网、大数据、ai时代,源自顾客需求的虚实整合,是突破既有浪费、低价、低利润市场的出路之一。精益正可提供电商、制造商们可长可久、利润共享、祥和社会的生存对策。
文首的照片是5月15日的报导,丰田生产方式中的最大浪费是「制造过度」,而这是不是「消费过度」的现象,追求「碳中和」的时代,是不是也该排除的消费的浪费?
在智利阿塔卡玛沙漠(atacama desert),近4万吨旧衣服被扔在沙丘中焚烧,这些「废衣山」体积非常巨大,从太空中都可以看到,且几乎所有废弃物都来自千里之外的国家,包括美国、中国大陆、南韩、英国等,因此被称为「快时尚垃圾掩埋场」,是时尚产业对环境造成破坏性影响的象征。一群环保人士为了呼吁世界重视地球永续,近日在该地区打造一个以「废衣山」当舞台的「阿塔卡玛时装周」,8名模特儿身上穿的服装,都是用垃圾堆中发现的物品制成。
从「制造、零售」回归精益企业的初衷!
jim womack 和daniel jones在合着了
在90年代,我们认为上述消费者不满意的情形只是短期现象,泡沫经济的结果,使得消费者购买许多非成熟和记娱乐手机版下载的技术支持的新商品,未来情形将获得改善。
然而,到了泡沫时代末期,我们才发现这些问题并非短暂异常,而是非常普遍。这不禁让我们思考:这世界到底是怎么回事?让消费者如此不舒服。于是我们逐渐开始将注意力由如何生产更好的产品,转移到如何让消费者更满意。
精益企业中,制造、零售的源头都是消费者,期待真正地造福这一代、下一代、世世代代的消费者的新零售出现。